日前，互联网人居生活服务平台运营商我爱我家发布了2022年上半年财报财报显示，我爱我家上半年营收60.82亿元，同比下降0.77%，净亏损3.8亿元

今年上半年受疫情影响和宏观经济环境变化，房地产市场处于低谷，尤其是北京和上海，我爱我家的收益相对较高疫情持续时间较长，疫情期间业务无法正常开展，对二手房和新房交易造成较大影响，导致公司房屋交易服务业务收入下降

但伴随着北京，上海，杭州等我爱我家重点布局城市逐渐走出疫情，直营城市经纪业务回暖明显，我爱我家房屋交易服务业务将逐步恢复今年6月，我的直营城市整体GTV环比增长42.9%，新增客户数环比增长16.3%

同时，我爱我家的长远发展今年上半年，我加大了数字化升级和数字化组织建设的投入，加快了CBS核心业务系统在城市的全国推广和覆盖采取措施保护受疫情影响严重的重点市场门店网络，采取措施稳定经纪人团队岗位，保持核心市场运营体系活力

聚焦主业提升服务质量

面对宏观经济复苏缓慢和疫情影响的严峻挑战，我爱我家选择坚持长期主义，把握住居民服务业升级的发展机遇，聚焦主业发展，修炼内功，提升服务质量。

为有效应对市场寒流，今年上半年，我爱我家持续推动公司业务品质，品牌力，运营效率，线上数字资产，线下人和店资源等核心竞争力的全面提升，提高公司整体抗风险能力一方面，聚焦核心市场，巩固本地业务体系和规模，如北京，上海，杭州等核心城市，另一方面，积极发展房屋资产管理业务，推动服务标准，打造优质租赁服务

同时，在经纪业务上，注重品质的整体提升，包括房，客，人，店四大核心环节的品质管理具体包括:加强客户运营，提升服务体验，如通过数字化改造，进一步提升签后服务环节的履约自动化能力，完善从楼盘库到交易转化的全流程管理，依托数字化技术打造选好房产品，加强经纪人队伍建设，不断加强服务质量管控，提高经纪人合作效率，同时加强培训提高素质，升级门店管理，以提高门店全生命周期的规范化管理，提高门店效率和经营利润为目标，启动门店管理系统的开发

稳步发展结合了规模和效率的提高。

值得一提的是，我爱我家长租公寓品牌翔宇，已经成长为公司业绩增长的重要引擎和防波堤财报显示，今年上半年，翔宇核心指标保持行业领先:租金交易金额73.3亿元，营业收入29.82亿元，覆盖15个城市，管理房源25.7万套，同比增长4.5%，平均租期9.6天，平均出租率95.8%

翔宇致力于打造中国首个‘新市民，年轻人’安全租房技术平台2022年，翔宇商务确立了数字化运营，智能化服务管理的管理方针，提升数字化智能化水平，并基于数字化智能服务台湾计划，启动了数字化驾驶舱，小型智能部等数字化智能产品的开发和应用，积极推动专业素质和运营效率的持续提升上半年，象屿商业核心城市虽然受到疫情不同程度的影响，但依靠多年的管理经验和快速反应机制，通过数字化智能运营工具的赋能，有效控制了风险，促进了象屿商业的质量发展

此外，我爱我家作为杭州市从事住房租赁规范运营的企业，凭借领先的市场运营规模，获得中央财政支持住房租赁市场发展专项资金年度奖伴随着市场的不断成熟和完善，行业的标准化程度不断提高，翔宇商务也将获得更多的竞争优势和发展机会