12月12日晚，新晋明星玲娜贝儿的预约销售挤瘫了迪士尼自家服务器。

据迪士尼公告显示，指定商品提前预约通道被瞬间涌入的访问量冲垮，期间部分游客的访问页面可能出现过白屏等状况，但预约系统整体运行平稳，截止目前预约名额已全部预约完毕。。

随后，迪士尼，迪士尼预约双双被送上热搜网友们纷纷表示预约页面一片空白，且指出不少黄牛捷足先登

网友们对于黄牛的抱怨并非空穴来风，据记者查询某二手交易平台，玲娜贝儿圣诞款代购价格已飙至4500元的天价，网友欣欣melody在评论区表示:我看到的都是4000—6000卖了，可是根本白屏，刷进去就是抢光了。在周边销售之外，玲娜贝儿的人形玩偶也博得了不少关注度。

事实上，迪士尼的系列玩具发售的拖延事宜，不到一月间已经一波三折日前，迪士尼在公告中表示，2021达菲和朋友们圣诞系列商品和常规款玲娜贝儿毛绒玩具预约购买通道将于11月26日20:00开启，并表示11月29日玲娜贝儿13英寸毛绒玩具将同步补货上架，首批补货数量有限，我们将持续补货

11月25晚间20:00，迪士尼方面称，为配合上海的疫情防控工作，原定于11月26日晚上20点开启达菲圣诞系列和常规款玲娜贝儿毛绒玩具的线上预约，及原定于11月29日开启的线下购买将延期举行。

直至12月12日午间，迪士尼发布公告第三次推迟达菲圣诞系列预约销售计划，而如期上线的玲娜贝儿主题商品，预约平台上则被抢购者挤爆。

该消息午间一经发布，立刻招来了不少网友们失望不满，评论留言有人说你多生产一些不就没那么多事了，能不能不要一直变能不能想好再发东京迪士尼的圣诞都要卖完了，上海迪士尼不知道明年可以不可以买到21年的圣诞款等

也有网友给出相关实际建议，只要你们说货量充足会一直补货，这一句话就解决所有问题了，不如直接改成一张年卡或门票身份证只能进园买两个，不要让我们和黄牛抢，三十天无理由退换货太长了，给黄牛钻空子。最近穿上万圣节特制服装的玲娜贝儿，依然在互动点位卖力地和游客互动拍照，玲娜贝儿的动作灵动活泼，能自如地插进游客的任何对话里，再加上官方给它的豪爽，聪慧的冒险家性格，很多人表示“看到了迪士尼塑造女生角色的诚意”。

对于玲娜贝儿产品供不应求，中国主题公园研究院院长林焕杰表示，一般情况下，迪士尼这类销售商家，任何产品都有相应投入市场的计划，但这次就是超过他原来投入市场的预期在原本预估不足的的情况下，推出市场之后又马上受到客户的青睐，于是就出现了产品紧缺的情况

另外这也是迪士尼一贯采取的饥饿营销做法，一些紧俏的产品供大于求，或者说要买就能买到，它的关注度就不高了林焕杰分析称

但即使基于饥饿营销战略，也似乎并不影响顾客的热情林焕杰表示，这种货品紧俏的情况并不会影响迪斯尼的经营跟销售，因为你对这个产品有这种热爱度，哪怕是买不到货也会去排队

这股热潮也与迪斯尼瞄准的特定客群，及当下的特殊时期相关林焕杰表示，去年疫情以来，公众普遍呈现出一种急需被安慰，抚慰的心理需求玲娜贝儿从中文名称，到形象及它的各种表现，刚好弥补或者说是填补了人们的这种需求