当前政企赛道市场需求持续攀升，客户采购模式已由传统单品采购，逐步转向一站式成套整体采购。依托完善的产品体系与全场景解决方案，海尔持续深化智慧家庭战略布局，政企市场核心竞争力稳步提升。2026年1-4月，海尔政企业务营收实现高速增长。

为进一步整合优质渠道资源、深挖市场增长潜力，5月28日，以“生态无界，数智引领”为主题的海尔政企平台商交互峰会于青岛隆重召开。活动现场，海尔政企正式发布生态融合全新落地策略，面向政企客户输出跨产业、多场景综合解决方案。与此同时，海尔智家联合京东慧采、得力集实、领先未来、阳采集团、广博集团、科力普、齐心、史泰博、苏宁易采云、震坤行、浙江物产、欧菲斯12家全国核心平台商及优质政企经销商，共同成立政企供应链生态联盟，推动联盟各方实现资源互通、生态协同。

做优场景方案，打造行业标杆案例

策略落地层面，海尔政企聚焦细分行业定制场景方案。大暖通领域，依托暖通体系整合，海尔已布局20大族群，5200+产品，为用户提供全空间、全场景的最优解决方案，成为各行各业用户首选。空调方面，海尔布局家用、商用、工业用空调等全系列产品及量身定制的系统解决方案，满足政企采购多样化需求。热水/净水方面，海尔热水器连续14年全球第一，引领行业创新发展；商用净水以AI鲜活水科技，重塑公共饮水、餐饮及分质供水体验，赋能全场景净水生态。国铁商城项目已上线精密空调、AI 多联机、磁悬浮中央空调等全品类产品，相关方案成功落地多家中央企业；凭借综合实力，海尔携手得力集实、晨光、领先未来等联盟伙伴，接连中标中核、中石化等大型集中采购项目。

大厨房领域，海尔依托AI技术打造冰箱、油烟机、灶具互联互通的一体化智慧厨房方案。从保鲜储存、智慧烹饪、操作安全，到健康管理、餐后清洁，实现全流程智慧体验。海尔大厨房产业重新定义高品质住居，为地产行业提供好房子住居时代的价值增量。

洗涤领域，海尔推出 4+N 集成商用洗护定制方案，可适配公寓、酒店、企事业单位等多元洗护场景。旗下融合洗护家产品创新采用四筒集成设计，支持一机多控，完成从单一产品到全场景服务的升级。

此外，商用显示、生活家电、全屋智能及配套场景解决方案同步落地。依托海尔智家大脑及 AIoT 平台，智慧家庭搭建全屋智能、全屋网络、全屋照明、全屋安防、全屋遮阳、全屋影音六大系统，构建完整的AI智慧空间生态。

做强平台融合，深化协同共创

围绕联盟发展目标，海尔政企打通产业端与平台商协作链路，实现双方直连互通、深度协作。各方坚持以用户为中心，深入挖掘不同场景下的使用痛点与个性化诉求，精准匹配多元化采购与应用需求。基于扎实的需求研判，全面推进全品类、全场景合作布局，联合打造高适配度标杆产品。联盟同步搭建透明化、长效化合作机制，打通服务全流程，从方案定制、产品交付到运维保障提供一站式支持。始终以高品质产品、精细化服务响应终端用户需求，全方位提升使用体验。各方同心携手、优势互补，在深耕服务的同时挖掘增长潜力，合力共创产业发展新价值。

做实项目转化，提升交付与服务能力

为强化项目转化效率，海尔政企全方位升级交付服务体系。通过升级工程交付系统，打通从海尔到平台商伙伴的交付服务数据链，实现就近发货、服务前置，有效解决一仓发全国运费高、安装标准不统一、本地仓库存不共享等交付痛点。依托全国35个工业园、173个工厂、23万个销售网络、1.4万个服务网点以及15万名专业服务工程师的全域布局，为合作伙伴提供从用户建联、商机赋能、场景方案到合约管理、签约合作、服务口碑的全流程支持，帮助伙伴提升交付时效和服务口碑，将单次交易转化为终身用户。

政企供应链生态联盟正式成立，各方将聚力共享资源，把握数智平台发展机遇，构建渠道发展新格局。基于海尔连续17年全球大型家用电器品牌零售量第一、海尔智家全球智慧家庭销售额第一企业的领先优势，海尔智家正加速向平台服务型科技生态企业转型。下一步，海尔政企将以联盟为纽带，携手全体生态伙伴同心聚力、资源互通，共建互利共赢的产业新生态！

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