为积极响应国家金融监督管理总局三明监管分局《关于做好2025年金融教育宣传周活动的预通知》要求，中国人寿寿险建宁支公司（以下简称：建宁国寿）以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过“阵地强化+渠道深化+服务优化”三维发力，构建沉浸式、互动式金融教育场景，推动宣传周活动预热升温。

建宁国寿对营业网点进行全方位升级改造，在柜面核心区域设立“公共教育专区”，集中摆放《关于警惕非法代理维权中介的风险提示》《关于警惕“人伤黄牛”陷阱的风险提示》等宣传资料，涵盖老年人防诈、青少年理财、新市民金融服务等。专区配备电子查阅屏、便民放大镜等适老化设施提升客户参与感。

在视觉营造方面，网点入口处设置2米高的活动主海报展架，以活动口号传递活动主题；在职场、柜面等候区墙面等显眼位置张贴主题海报；LED屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，形成“进门见宣传、等候学知识、办理懂权益”的闭环教育场景。

销售职场在晨会区、客户洽谈室等区域重点展示“代理退保黑产”“非法集资套路”等典型案例，让营销员在日常工作中潜移默化传递风险意识。

建宁国寿推出“临柜即学”计划，为每位临柜客户定制“金融知识伴手礼”。客户办理业务时，柜员主动递上宣传折页。“没想到等号时还能学防骗知识，这个设计很贴心！”正在办理保单变更的陈女士点赞道。

建宁国寿将金融教育融入服务全流程，在柜面开设“金融权益咨询专窗”，由资深客服人员提供一对一讲解服务，重点解读“犹豫期退保”“投诉维权渠道”等高频问题。针对老年客户，推出“方言讲解”特色服务，确保信息传达无障碍。

从网点专区到街头巷尾，从纸质折页到数字互动，建宁国寿正以“润物细无声”的姿态，将金融知识转化为群众可感可知的生活技能。通过构建“有温度、有深度、有广度”的宣传体系，公司不仅践行了“金融为民”的初心使命，更为构建和谐金融生态注入基层动能。

中国人寿寿险建宁县支公司/王凤英

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