寿宁国寿“知识邻距离”基地护航开学季-中国财富新闻网

2025年9月5日，中国人寿寿险寿宁县支公司的客户服务中心内，返乡大学生陈女士不仅通过智慧柜员机用三分钟完成了教育金领取，还在“知识邻距离”教育基地的氛围中，收获了一份贴合开学季需求的金融知识“大餐”。高效服务与贴心教育的双重体验，为她的开学之旅增添了满满安心。

陈女士假期收到教育金的领取通知后，趁着开学前来到柜面办理手续。客服人员引导她使用智慧柜员机自助办理，在柜员协助下，身份验证、信息核对等流程一气呵成，三分钟内资金到账，手机短信即时确认。

业务办结后，结合开学季特点，公司为陈女士送上定制化金融知识服务：通过互动体验设备演示常见校园诈骗手法，强化个人信息防护意识；借助案例分享，讲解生活费科学规划与理性消费要点；并介绍商业保险在学业风险保障中的作用。“本来只想领钱，没想到在家门口的网点就能学到这么多实用知识，对校园生活太有帮助了！”陈女士笑着说。

中国人寿寿险寿宁县支公司以智慧柜员机提升服务效率，更依托“知识邻距离”教育基地，将柜面网点的“近民便民”优势转化为金融知识普及的阵地。此次服务既践行了“金融为民”的理念，也通过“请进来”的方式，让消费者在便捷办理业务的同时，轻松实现“学金融、懂金融、用金融、信金融”，为不同群体的金融需求筑牢认知根基，持续守护万千家庭的稳稳幸福。

(中国人寿寿险寿宁县支公司缪征)

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寿宁国寿“知识邻距离”基地护航开学季

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