近年来，“代理退保”乱象频发，不法机构或个人以“全额退保”“无损失回款”为噱头，通过虚假宣传、诱导委托等手段侵害消费者权益，扰乱金融市场秩序。为帮助公众识别风险，现结合实际案例与常见套路，中国人寿作出以下风险提示：

非法代理退保主要有以下几方面危害：

一是保障中断，风险无依。退保后，消费者将立即失去原有保险保障，若发生疾病、意外等风险，需自行承担全部损失。此外，未来重新投保时，可能因年龄增长、健康状况变化面临保费上涨、责任除外甚至拒保等情况。

二是经济受损，资金难追。不法中介常收取退保金额20%-50%的高额手续费，甚至直接截留退保资金。部分消费者还会被诱导“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，实则可能陷入非法集资陷阱。

三是信息泄露，安全危机。办理过退保程中，消费者需提供身份证、保单、银行卡等个人敏感信息，这些信息可能被用于诈骗、洗钱等违法活动。

有以下几种常见套路：

一是虚假宣传“画大饼”。以“精准踩中保险公司漏洞”“专业团队全额回款”为噱头，通过电话、短信、社交媒体传播“无损失退保”等谎言，刻意回避保障中断、资金损失等风险，甚至编造“保单无效”等虚假信息，利用消费者对保单的疑虑诱导委托。

二是暗藏陷阱的“委托协议”。要求签署模糊协议，约定高额服务费，却不明确退保成功率、风险责任等关键条款，变相收割费用。

三是阻断沟通，恶意投诉。以“全权代理”名义切断消费者与保险公司、监管部门的正常联系，通过伪造证据、编造虚假投诉理由施压保险公司，干扰正常维权渠道。

中国人寿温馨提示广大保险消费者：

一是不轻信虚假承诺。消费者切勿相信“全额退保”“快速回款”等宣传，保险退保需按合同约定处理，不存在“漏洞可钻”。

二是不泄露个人信息。消费者切勿将身份证、保单、银行卡等敏感信息提供给陌生第三方，避免被用于非法用途。

三是通过正规渠道办理。消费者退保前应联系保险公司官方客服或代理人，充分了解退保损失、保障替代方案等，理性决策。

四是警惕“退旧买新”诱导。对于“高收益理财”“更好保障产品”等推荐，消费者应保持警惕，避免因短期利益放弃长期保障。

五是及时报警维权。如遇诱导、诈骗，消费者应保留证据并拨打110报警，或向金融监管部门投诉。

总之，保险的核心价值是风险保障，消费者退保需谨慎评估自身需求，选择正规渠道咨询，守护好自身的“钱袋子”与未来保障！

作者：中国人寿保险股份有限公司南靖县支公司 陈丹丹

声明：本网转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问，请与有关方核实，文章观点非本网观点，仅供读者参考。